為進一步夯實班組管理基礎(chǔ)，提升作業(yè)長、班組長管理技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造一支學習強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)實、紀律嚴的基層管理團隊，10月26日，公司在三樓大會議室開展作業(yè)長、班組長管理培訓，景德鎮(zhèn)陶瓷大學管理系教授鄭小玲應邀授課，公司各分廠作業(yè)長、班組長共計200余人參加培訓。

培訓會上，鄭教授從班組長的角色定位與認知、工作職責、班組6S現(xiàn)場管理等方面入手，詳細地講解了管理能力提升、領(lǐng)導力提升、協(xié)調(diào)能力提升等內(nèi)容，并對目標管理法、班組會議法、5W2H法、8D問題求解法和SDCA這五種基礎(chǔ)管理方法進行了深層次解析，讓班組長深刻明白其作為基層管理在企業(yè)中的重要意義。

談及班組管理，鄭教授強調(diào)，班組長是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)管理的兵頭將尾，是上級的高效執(zhí)行者，是同級的協(xié)作者，更是下屬的團隊引領(lǐng)者和制度規(guī)范者。大家要善做擔當作為的執(zhí)行者，全面提升服務(wù)水平；爭做履職盡責的示范者，發(fā)揮模范帶頭作用；敢做事爭一流的奮進者，推動企業(yè)快速發(fā)展。

通過培訓，學員們紛紛表示培訓內(nèi)容針對性強，受益匪淺，在今后的工作中，將把所學知識運用到日常的工作中和解決實際問題上，充分發(fā)揮班組長的模范帶動作用，進一步提高團隊協(xié)作能力和工作質(zhì)量，著力推進公司基層管理工作邁上新臺階。

（文：黃虹/圖：黃虹/編輯：楊琳/一審：張曙光/二審：余亮/終審：曹達宏）